Zonnepanelen voor thuis
en op de zaak

bereken je opbrengst

Zorgeloze installatie

Jacobs Energy Care ontzorgt

In een traject voor zonnepanelen ontzorgen wij u volkomen. Wanneer u interesse heeft, komen we bij u langs om uw wensen en de situatie op te nemen. Dit wordt verwerkt in een persoonlijke offerte op maat. Hierin vindt je meteen de kosten, verwachtte opbrengst en terugverdientijd. Na akkoord plannen we meteen een dag waarop alles geplaatst wordt. Het plaatsen gebeurt enkel door onze specialisten, zodat u gegarandeerd een werkend product krijgt. Pas als alles is aangesloten en werkt, krijgt u van ons een factuur.

Maak een afspraak

Ervaren specialisten

De toegevoegde waarde van Jacobs Dakbedekkingen

Zonnepanelen plaatsen we vanuit het oogpunt van een dakdekker. Dat onderscheid Jacobs Energy Care. Ontstaan vanuit Jacobs Dakbedekkingen, hebben wij enkel vakmannen die verstand hebben van daken. Daardoor hebben we voor ieder dak een ideale oplossing voor de plaatsing van zonnepanelen. De aansluiting van de systemen gebeurt enkel door gecertificeerde elektriciens. Zo heeft elke vakman zijn eigen specialisme. Hierdoor garanderen wij ook kwaliteit.

Dit zijn onze specialisten

  • Een persoonlijke offerte zonder verrassingen achteraf
  • Dakdekkers als vakman op het dak
  • Elektriciens voor de meterkast en de omvormer
  • Een verantwoorde montage van het systeem
  • Producten die we gebruiken behoren tot de top van de markt

Snelle hulp

Veel gestelde vragen over zonnepanelen

Het is niet nodig om een bliksemafleider te installeren bij uw zonnepanelen. De zonnepalen bij het installeren laten aarden is wél nodig.

Zonnepanelen vallen onder je opstalverzekering. Ze zitten namelijk vast aan uw huis (dit wordt ook wel aard-en-nagelvast genoemd). U bent daarmee verzekerd tegen schade door o.a. hagel, sneeuw, bliksem, storm en brand. Overigens kunnen zonnepanelen veel meer verduren dan u denkt. Als u op een zonnepaneel gaat staan met je volle gewicht is er niets aan de hand. U bent echter niet verzekerd tegen bijvoorbeeld schade door een mankement in het zonnepaneel. Het is wel aan te raden om aan uw verzekering door te geven dat u zonnepanelen op uw huis heeft geplaatst. Zonnepanelen verhogen namelijk de woningwaarde. Hierdoor moet wellicht de verzekerde waarde van de woning opnieuw worden bepaald.

Zonnepanelen regenen bij een flinke bui redelijk schoon. Het blijft echter situatie afhankelijk; liggen de panelen redelijk vlak (plat dak) dan ontstaat er meer vervuiling bij de aansluiting van het glas op het frame. Elk jaar reinigen kan dan geen kwaad. Bij een hellend dak vanaf circa 35 graden is minder reiniging nodig, bijvoorbeeld om de 2 jaar. Indien na een flinke bui de panelen nog steeds zichtbaar vervuild zijn is het (laten) reinigen zinvol. Reinig zonnepanelen nooit met schoonmaakmiddel! Wij wassen met osmose water ofwel gedemineraliseerd water. Dit is de beste manier om de panelen schoon te maken.

U kunt bij ons een overeenkomst afsluiten voor het jaarlijks reinigen van de zonnepanelen.

Neem hiervoor contact met ons op.

Door een uitspraak van het Europese Hof is het voor particulieren mogelijk om de btw op zonnepanelen terug te vragen. Hierdoor krijgt u 21 procent van uw investering in zonnepanelen terug, onder aftrek van een forfaitair bedrag dat afhankelijk is van het vermogen van het zonnestroom-systeem. Om de btw terug te krijgen, moet u zich - nadat de zonnepanelen zijn geplaatst - bij de Belastingdienst inschrijven als ondernemer. Dit kunt u eventueel zelf doen, maar omdat u dan aan een aantal eisen moet voldoen (zoals het voeren van een administratie en het doen van btw-aangifte), scheelt het u veel tijd en ongemak als u dit uitbesteedt. Voor deze uitbesteding werken we samen met het bedrijf BTWretour, een team van erkende belastingconsulenten. BTWretour regelt voor onze klanten het hele traject van a tot z. Dit betekent onder meer de aanmelding als ondernemer bij de Belastingdienst, het indienen van de btw-aangifte, het terugvragen van de btw en het aanvragen van vrijstelling voor verdere btw-aangiften. Voor deze dienstverlening vraagt BTWretour een vaste vergoeding van €99,- excl. btw. De betaalde btw over voorgenoemde vergoeding wordt uiteraard ook voor u teruggevraagd bij de Belastingdienst. Mocht het onverhoopt niet lukken om voor u de btw terug te vragen, dan wordt dit bedrag aan u teruggeboekt. Zo kunt u zonder risico de btw op uw zonnepanelen terugvragen. U komt voor btw-teruggave in aanmerking als u op dit moment als particulier bekend bent bij de Belastingdienst, de zonnepanelen zijn aangesloten op het net en de zonnepanelen op uw naam (dezelfde tenaamstelling als uw energierekening) zijn aangeschaft. Meer informatie vindt u op de website van BTWretour.

Bij zonneschijn profiteert u van de hoogste opbrengst. Echter, ook in de minder zonnige seizoenen of bij bewolking brengen uw zonnepanelen energie op. Ook in de lente, herfst en winter wekken uw zonnepanelen zonne-energie op, ongeacht de zonnepanelen installatie die u heeft. De zes zonnigste maanden brengen circa 70% van uw jaarlijkse zonne-energie op, de zes minst zonnige maanden de overige 30%.

Als u op een bepaald moment meer stroom opwekt dan u verbruikt kunt u stroom terug leveren aan het net. Uw meter loopt dan terug.  Dit wordt dan verrekend met de stroom die u verbruikt als er minder stroom wordt opgewekt. Dit noemen we salderen. Tot 2021 mag er onbeperkt gesaldeerd worden (alleen kleinverbruikers). Daarna kunt u vanaf 2012 elk jaar 9% minder salderen.

Opgewekte elektriciteit is anders dan terug geleverde elektriciteit. Stroom die wordt opgewekt met zonnepanelen gaat via de meterkast eerst naar alle verbruikers (TV, verlichting, wasmachine, droger, etc.) in de woning. Slechts als de zonnepanelen méér opwekken dan de verbruikers nodig hebben wordt er terug geleverd. Deze teruglevering is zichtbaar op de hoofdmeter en wordt door de energieleverancier verrekend op de jaarnota. Op de hoofdmeter is niet te zien hoeveel stroom er reeds zelf is verbruikt omdat deze de meter niet passeert.

Om het verbruik van de zelf opgewekte stroom bij een Solar Edge omvormer inzichtelijk te maken kunt u een energiemeter laten plaatsen. Deze wordt aangesloten op uw hoofdaansluiting en communiceert met de Solar Edge omvormer. Deze energiemeter kan worden gebruikt voor monitoring van de geproduceerde stroom, zelf verbruikte stroom, opname/export van stroom en voor vermogensbegrenzing. Bij een 1 fase elektra aansluiting is deze oplossing beschikbaar vanaf € 500,- excl. BTW en bij een 3 fase elektra aansluiting vanaf € 575,- excl. BTW.

Heeft u een slimme meter, dan is de kans groot dat deze geschikt is voor een zonnepanelen installatie. Er zijn slechts twee type meters welke niet geschikt zijn voor zonnepanelen. De eerste is de analoge meter zonder draaischijf. Dit is een grijze vierkante meter met een plastic kap en een blauwe lijn over de meters. De tweede is een digitale meter zonder teruglevermogelijkheid. Deze zijn vooral geplaatst bij Oxxio klanten. Deze meter herkent u aan de golvende vorm van de meter. Wanneer u zeker wilt weten of uw meter geschikt is kunt u contact opnemen met uw netwerkbeheerder (Enexis). Indien uw meter niet geschikt is voor het terugleveren van zonne-energie kunt u kosteloos een vervangende meter laten plaatsen door uw netwerkbeheerder.

Bij het installeren van de zonnepanelen wordt er een extra groep geplaatst in uw meterkast. De kracht van deze groep wordt bepaald door het aantal zonnepanelen dat u laat installeren. Indien u een oude meterkast met stoppen heeft, of geen plek meer heeft voor een extra groep, plaatst onze electricien bij installatie een kleine meterkast met een losse groep.

Bij een storing of defect neemt u contact op met ons. Mogelijke oorzaken voor een falende verbinding kunnen zijn: nieuwe router, nieuw modem, andere provider, uittrekken netwerkkabel, etc. De meest voorkomende storing is een niet werkende internetverbinding. Dit is meestal eenvoudig zelf te herstellen door de router te resetten of bij een Home-plug of Power-Link adapter de stroomvoorziening van beide kastjes tijdelijk uit te schakelen.

Let op: Indien achteraf service gewenst is, zijn hieraan kosten verbonden. Indien binnen de garantie periode de oorzaak van de storing te wijten is aan een defect aan de geleverde apparatuur valt dit uiteraard wel onder de garantie.

Het wachtwoord heeft u zelf aangemaakt en dit wordt niet door ons geregistreerd. De gebruikersnaam is gelijk aan uw email adres. Indien u het wachtwoord niet meer weet kunt u dit opnieuw instellen via de link -wachtwoord vergeten- op het inlogscherm.

Uw installatie is door ons opgeleverd met een werkende internetverbinding en aangemeld in het portaal van omvormer fabrikant SolarEdge. Hiermee kunt u de prestaties van uw systeem online of via de SolarEdge App volgen. Het systeem wordt eenmalig en goed werkend opgeleverd. Let op: Indien achteraf service door ons gewenst is, zijn hieraan kosten verbonden. Neem hiervoor contact op met ons.
Mogelijke oorzaken voor een falende verbinding kunnen zijn: nieuwe router, nieuw modem, andere provider, uittrekken netwerkkabel, etc. Dit dient u zelf te controleren en herstellen.
Indien binnen de garantieperiode de oorzaak van de storing te wijten is aan een defect aan de geleverde apparatuur, valt dit uiteraard wel onder de garantie.

Het is uw eigen verantwoordelijkheid om de internet verbinding in stand te houden!
U kunt hiervoor zelf hulp inschakelen van een expert op het gebied van computers of internet. Bijvoorbeeld een bedrijf als e-clicker in Venray.

SolarEdge meldt storingen aan uw installatie door middel van een e-mail waarin aangegeven wordt welk deel van de installatie een storing gemeld heeft. In de berichten wordt ook een ernst (severity) aangegeven:

Ernst High:

Er worden geen productiegegevens ontvangen van uw omvormer. Controleer hierop of de omvormer wel energie levert. Dit is te zien aan het groene lampje rechts naast het display. Indien dit lampje niet brandt, controleert u de aardlekautomaat in de meterkast welke behoort bij de omvormer (voorzien van een sticker met het New Energy Systems-logo). Indien deze is uitgevallen, kan deze weer ingeschakeld worden door de hendel naar boven te drukken. Controleer na ongeveer 10 minuten of het groene lampje op de omvormer weer brandt. Indien het groene lampje niet brandt, neemt u contact op met onze serviceafdeling.

Ernst Low:

Eén van de power optimizers onder de zonnepanelen verstuurt geen productiegegevens meer. Deze storing kan tijdens donkere dagen optreden. Vaak herstelt deze storing zichzelf. Indien de storing na een week nog steeds aanwezig is, neemt u contact op met onze serviceafdeling.

Ernst No Data:

De omvormer beschikt niet over een voldoende stabiele internetverbinding om de productiegegevens de versturen naar SolarEdge. Controleer uw internetverbinding op de locatie van de omvormer.

Een omvormer komt doorgaans op zolder, in de kelder of in de garage te hangen, maar kan in principe overal hangen. De plaats van de omvormer wordt meestal bepaald door de meest voor de hand liggende kabelroute van de zonnepanelen naar de meterkast. Een vereiste voor de plek van een omvormer is dat deze voldoende ventilatieruimte heeft. De omvormer wordt om deze reden dan ook vrijwel nooit in een meterkast geplaatst.

Waarom schakelt een zonne-energiesysteem bij te veel zon automatisch uit? Elke omvormer heeft een ingebouwd mechanisme dat ervoor zorgt dat de omvormer automatisch van het elektriciteitsnet wordt afgeschakeld, wanneer de omvormer buiten de zogenaamde ‘net-parameters’ komt. Deze bestaan uit: spanning, stroom, frequentie en netimpedantie (lusweerstand tussen fase en 0). Het gaat hierbij vooral om de netspanning en de frequentie van het elektriciteitsnet. Normaal gesproken ligt de netfrequentie in Europa op 50 Hertz (de netspanning varieert echter per land in Europa). In Nederland is het laagspanningsnet 230 Volt met een tolerantie, het ligt meestal tussen de 207 en 253 Volt.

De limietwaarden waarbij de omvormer zich van het net moet afschakelen, zijn wettelijk bepaald en zijn voor ieder land anders. Voor Nederland is dit de NEN EN 50438 norm voor kleine installaties en de Netcode Elektriciteit voor de grote installaties.

NETSPANNING

Een belangrijke limiet is de bovengrens van de netspanning, deze is 253 V. Als de door de omvormer gemeten netspanning boven deze waarde uitkomt, wordt de omvormer afgeschakeld van het net. Een omvormer die vermogen aan het net terug levert, drijft de netspanning altijd op, terwijl elektrische apparatuur in huis zoals een wasmachine de netspanning juist laat dalen.

Op een zonnige dag kan het voorkomen dat de omvormer veel vermogen wil terugleveren en dat er tegelijkertijd weinig stroom wordt verbruikt in het huishouden. De netspanning loopt op, de limietwaarde wordt bereikt en de omvormer wordt uitgeschakeld. De omvormer start daarna automatisch weer op als de netspanning weer binnen de grenswaarden ligt. Meestal duurt zo’n uitschakeling maar heel kort, bijvoorbeeld als er even een piek is in zonne-intensiteit, of een dalletje is in de energie-afname. Het gevolg: de zon schijnt volop en de zonnestroominstallatie produceert niet optimaal doordat de omvormer regelmatig wordt afgeschakeld.

WAT VALT HIERAAN TE DOEN?

  • Het kan wel eens gebeuren, dat in een woonwijk toevallig meerdere zonnestroominstallaties allemaal op dezelfde fase (stroomnet) invoeren. Dit kan ertoe leiden dat de spanning op die fase hoger is dan op de andere twee. Indien mogelijk kan de omvormer op een andere fase aangesloten worden om zo bovenstaande problemen te voorkomen.
  • Zorg dat er bij veel zoninstraling veel huishoudelijke apparaten aanstaan, zodat de netspanning niet te hoog wordt.
  • Sluit een accu aan op het zonnestroomsysteem. De accu wordt gedurende de piekmomenten opgeladen waardoor de netspanning verlaagt. Je kunt de stroom die overdag wordt opgewekt ’s avonds gebruiken.