Zonnepanelen voor thuis
en op de zaak

Vraag een offerte aan

Zorgeloze installatie

Jacobs Energy Care ontzorgt

In een traject voor zonnepanelen ontzorgen wij u volkomen. Wanneer u interesse heeft, komen we bij u langs om uw wensen en de situatie op te nemen. Dit wordt verwerkt in een persoonlijke offerte op maat. Hierin vindt je meteen de kosten, verwachtte opbrengst en terugverdientijd. Na akkoord plannen we meteen een dag waarop alles geplaatst wordt. Het plaatsen gebeurt enkel door onze specialisten, zodat u gegarandeerd een werkend product krijgt. Pas als alles is aangesloten en werkt, krijgt u van ons een factuur.

Vraag een offerte aan

Ervaren specialisten

De toegevoegde waarde van Jacobs Dakbedekkingen

Zonnepanelen plaatsen we vanuit het oogpunt van een dakdekker. Dat onderscheid Jacobs Energy Care. Ontstaan vanuit Jacobs Dakbedekkingen, hebben wij enkel vakmannen die verstand hebben van daken. Daardoor hebben we voor ieder dak een ideale oplossing voor de plaatsing van zonnepanelen. De aansluiting van de systemen gebeurt enkel door gecertificeerde elektriciens. Zo heeft elke vakman zijn eigen specialisme. Hierdoor garanderen wij ook kwaliteit.

Dit zijn onze specialisten

  • Een persoonlijke offerte zonder verrassingen achteraf
  • Installatie binnen 1 dag
  • Dakdekkers als vakman op het dak
  • Gecertificeerde elektriciens voor de meterkast en de omvormer
  • Een verantwoorde montage van het systeem
  • Producten die we gebruiken behoren tot de top van de markt

Snelle hulp

Veel gestelde vragen over zonnepanelen

Het is niet nodig om een bliksemafleider te installeren bij uw zonnepanelen. De zonnepalen bij het installeren laten aarden is wél nodig.

Zonnepanelen vallen onder je opstalverzekering. Ze zitten namelijk vast aan uw huis (dit wordt ook wel aard-en-nagelvast genoemd). U bent daarmee verzekerd tegen schade door o.a. hagel, sneeuw, bliksem, storm en brand. Overigens kunnen zonnepanelen veel meer verduren dan u denkt. Als u op een zonnepaneel gaat staan met je volle gewicht is er niets aan de hand. U bent echter niet verzekerd tegen bijvoorbeeld schade door een mankement in het zonnepaneel. Het is wel aan te raden om aan uw verzekering door te geven dat u zonnepanelen op uw huis heeft geplaatst. Zonnepanelen verhogen namelijk de woningwaarde. Hierdoor moet wellicht de verzekerde waarde van de woning opnieuw worden bepaald.

Zonnepanelen regenen bij een flinke bui redelijk schoon. Het blijft echter situatie afhankelijk; liggen de panelen redelijk vlak (plat dak) dan ontstaat er meer vervuiling bij de aansluiting van het glas op het frame. Elk jaar reinigen kan dan geen kwaad. Bij een hellend dak vanaf circa 35 graden is minder reiniging nodig, bijvoorbeeld om de 2 jaar. Indien na een flinke bui de panelen nog steeds zichtbaar vervuild zijn is het (laten) reinigen zinvol. Reinig zonnepanelen nooit met schoonmaakmiddel! Wij raden wassen met osmose water ofwel gedemineraliseerd water aan. Dit is de beste manier om de panelen schoon te maken.

De volgende zaken vallen onder het btw-nultarief voor zonnepanelen:

  • Vakantiewoning: zonnepanelen die op of bij een vakantiewoning worden geplaatst.
  • Woon- en bedrijfsbestemming: de levering en installatie van zonnepanelen op een pand dat door de bewoner zowel voor een woonbestemming als een bedrijfsbestemming wordt gebruikt. Voorwaarde is daarbij dat de zonnepanelen (deels) voor de woonfunctie worden gebruikt.
  • VvE met bedrijfsruimten: de levering en installatie van zonnepanelen aan een VvE waarbij de zonnepanelen worden geïnstalleerd op een onroerend goed met woningen en bedrijfsruimten op de begane grond. Het gaat erom dat het gebouw (mede) een woonfunctie heeft en dat de zonnepanelen (deels) voor die woonfunctie worden aangewend. Het is daarbij dus niet relevant dat het appartementencomplex een commercieel geëxploiteerd gedeelte bevat.
  • Inslijpen dakpannen: het inslijpen van dakpannen wat direct noodzakelijk is voor het installeren van de zonnepanelen.
  • Groepenkast: het aanpassen van de groepenkast voor zover dit direct noodzakelijk is voor de levering, installatie en het functioneren van de zonnepanelen. Het vervangen van de gehele groepenkast valt niet onder het nultarief. Ook niet als deze vervanging samenvalt met de levering en installatie van zonnepanelen.
  • Pv-verdeler: de levering en installatie van de pv-verdeler in combinatie met de levering en installatie van zonnepanelen is direct noodzakelijk voor het aanbrengen en functioneren van de zonnepanelen.
  • Verhuizing: demontage gevolgd door installatie van de zonnepanelen op de andere woning in verband met bijvoorbeeld een verhuizing.
  • ‘Plug-and-play’ zonnepanelen: plug-and-play zonnepanelen met een stekker die worden geleverd om te worden geïnstalleerd op of bij een woning, vallen ook onder het nultarief.
  • Nieuwbouwwoning: bij de (op)levering van een nieuwbouwwoning kan een splitsing plaatsvinden tussen de woning en de zonnepanelen. Kanttekening is dat afsplitsing alleen mogelijk is indien sprake is van niet-geïntegreerde zonnepanelen. De levering van geïntegreerde zonnepanelen is namelijk onderdeel van de (op)levering van de nieuwbouwwoning en is belast met 21 procent btw (zie onderaan dit artikel).
  • Hermonteren en vervangen zonnepanelen: het nultarief is van toepassing bij de (tijdelijke) demontage van de zonnepanelen omdat bijvoorbeeld het onderliggende dak vervangen moet worden. Demontage gevolgd door hermontage op hetzelfde dak valt namelijk onder het nultarief. Ook de vervanging van een defect of verouderd zonnepaneel valt onder het nultarief.
  • Uitbreiding zonnepanelen: het nultarief is ook van toepassing op de levering en installatie van zonnepanelen ter uitbreiding van bestaande zonnepanelen, waarbij (nieuwe) zonnepanelen logischerwijs op of bij een woning geplaatst moeten worden.

Niet van toepassing op verhuur, pvt en zonneboiler
De Belastingdienst heeft ook een aantal zaken benoemd waarbij het btw-nultarief niet van toepassing is, zoals de verhuur van zonnepanelen:

  • de installatie van een vogelwering of sneeuwschans, omdat deze niet direct noodzakelijk zijn voor het aanbrengen en goed functioneren van de zonnepanelen.
  • het demonteren van zonnepanelen die worden afgevoerd.
  • de versteviging of verzwaring van een dak om daarop zonnepanelen te leggen of het dichtmaken van een dakraam, omdat deze werkzaamheden niet direct noodzakelijk zijn voor het aanbrengen en goed functioneren van de zonnepanelen.
  • het infrezen van bekabeling, omdat dit eveneens niet direct noodzakelijk is.
  • het vervangen van defecte optimizers of (micro-)omvormers nadat de zonnepanelen zijn geïnstalleerd.
  • de levering en installatie van apparatuur om het wifi-netwerk te verbeteren.

De Belastingdienst benadrukt verder dat het btw-nultarief niet van toepassing is op pvt-panelen die zowel zonnewarmte als zonnestroom opwekken omdat het ‘combiproducten’ zijn. Volgens de btw-richtlijn zijn pvt-panelen niet als zonnepanelen te kwalificeren. Hetzelfde geldt voor zonnecollectoren en zonneboilers die eveneens niet als zonnepaneel te kwalificeren zijn.

Uitzondering bij geïntegreerde zonnepanelen op nieuwbouwwoningen 

Voor de installatie en levering van geïntegreerde zonnepanelen op nieuwbouwwoningen mogen installateurs 0 procent btw rekenen. Installateurs leveren namelijk niet de nieuwbouwwoning op - waar 21 procent btw voor geldt - maar het installatiebedrijf installeert of levert alleen de geïntegreerde zonnepanelen op de woning en dat is belast met 0 procent btw. 

Wel is er een uitzondering: als het bedrijf niet alleen de geïntegreerde zonnepanelen oplevert, maar ook de nieuwbouwwoning zelf, dan gaan de zonnepanelen op in de levering van de woning. De installatie en levering van de zonnepanelen zijn dan dus belast met 21 procent btw, net als de woning.

Bij zonneschijn profiteert u van de hoogste opbrengst. Echter, ook in de minder zonnige seizoenen of bij bewolking brengen uw zonnepanelen energie op. Ook in de lente, herfst en winter wekken uw zonnepanelen zonne-energie op, ongeacht de zonnepanelen installatie die u heeft. De zes zonnigste maanden brengen circa 70% van uw jaarlijkse zonne-energie op, de zes minst zonnige maanden de overige 30%.

Als u op een bepaald moment meer stroom opwekt dan u verbruikt kunt u stroom terug leveren aan het net. Uw meter loopt dan terug.  Dit wordt dan verrekend met de stroom die u verbruikt als er minder stroom wordt opgewekt. Dit noemen we salderen.

Opgewekte elektriciteit is anders dan terug geleverde elektriciteit. Stroom die wordt opgewekt met zonnepanelen gaat via de meterkast eerst naar alle verbruikers (TV, verlichting, wasmachine, droger, etc.) in de woning. Slechts als de zonnepanelen méér opwekken dan de verbruikers nodig hebben wordt er terug geleverd. Deze teruglevering is zichtbaar op de hoofdmeter en wordt door de energieleverancier verrekend op de jaarnota. Op de hoofdmeter is niet te zien hoeveel stroom er reeds zelf is verbruikt omdat deze de meter niet passeert.

Om het verbruik van de zelf opgewekte stroom van een omvormer inzichtelijk te maken kunt u een energiemeter plaatsen. Deze wordt aangesloten op uw P1 meter. Bijvoorbeeld de P1 meter van HomeWizard Deze energiemeter geeft inzicht in de geproduceerde, zelf verbruikte en terug geleverde stroom. Andere opties zijn bijvoorbeeld de Smappee of de app van uw energieleverancier.

Heeft u een slimme meter, dan is de kans groot dat deze geschikt is voor een zonnepanelen installatie. Er zijn slechts twee type meters welke niet geschikt zijn voor zonnepanelen. De eerste is de analoge meter zonder draaischijf. Dit is een grijze vierkante meter met een plastic kap en een blauwe lijn over de meters. De tweede is een digitale meter zonder teruglevermogelijkheid. Deze zijn vooral geplaatst bij Oxxio klanten. Deze meter herkent u aan de golvende vorm van de meter. Wanneer u zeker wilt weten of uw meter geschikt is kunt u contact opnemen met uw netwerkbeheerder (Enexis). Indien uw meter niet geschikt is voor het terugleveren van zonne-energie kunt u kosteloos een vervangende meter laten plaatsen door uw netwerkbeheerder.

Bij het installeren van de zonnepanelen wordt er een extra groep geplaatst in uw meterkast. De zwaarte van deze groep wordt bepaald door het aantal zonnepanelen dat u laat installeren. Uw meterkast moet volgens de NEN 1010 bij het plaatsen van zonnepanelen worden aangepast aan de huidige regelgeving.  Vaak houd dit in dat er een  verplichte hoofdschakelaar, een REM automaat, aardlekautomaat, stickers geplaats moeten worden en de interne bedrading aangepast moet worden om aan de huidige regelgeving te voldoen.

Let er bij het plaatsen van zonnepanelen op dat ook de meterkast veilig is en beveilig bestaande aardlekschakelaars! Bestaande aardlekschakelaars kunnen meestal maximaal 40A aan. Als zonnepanelen geplaatst worden, kan de maximale stroom door de aardlekschakelaar groter worden dan 40A. De bestaande aardlekschakelaars moeten dan worden beveiligd met een zogenaamde remautomaat.  De hoofdzekering in een pand met een 1-fase aansluiting heeft bijvoorbeeld een capaciteit van 35A. Als een omvormer wordt geplaatst, dan is dat een extra bron van energie. Als het een 3600W omvormer betreft, dan is de extra stroom 16A. In totaal kunnen de hoofdaansluiting en de omvormer dus samen 51A leveren. Dat is meer dan wat de aardlekschakelaars aankunnen.

Een hoofdschakelaar is in elke groepenkast verplicht, zodat de brandweer in geval van nood in 1 handeling de elektrische installatie kan uitschakelen

Om hulpverleners te attenderen op het feit dat er een zonnestroominstallatie in het pand is, dient bij de hoofdaansluiting en bij elke PV-verdeler de sticker met rode rand geplaatst te worden en op de omvormer worden gele stickers geplaatst.

Bij een storing of defect kunt u dit via ons storingsformulier melden.

Let op: Indien achteraf service gewenst is, zijn hieraan kosten verbonden. Indien binnen de garantie periode de oorzaak van de storing te wijten is aan een defect aan de geleverde apparatuur valt dit uiteraard wel onder de garantie.

Het wachtwoord heeft u zelf aangemaakt en dit wordt niet door ons geregistreerd. De gebruikersnaam is gelijk aan uw email adres. Indien u het wachtwoord niet meer weet kunt u dit opnieuw instellen via de link -wachtwoord vergeten- op het inlogscherm.

Uw installatie is door ons opgeleverd met een werkende internetverbinding en aangemeld in het portaal van omvormer fabrikant SolarEdge. Hiermee kunt u de prestaties van uw systeem online of via de SolarEdge App volgen. Het systeem wordt eenmalig en goed werkend opgeleverd. Let op: Indien achteraf service door ons gewenst is, zijn hieraan kosten verbonden. Neem hiervoor contact op met ons.
Mogelijke oorzaken voor een falende verbinding kunnen zijn: nieuwe router, nieuw modem, andere provider, uittrekken netwerkkabel, etc. Dit dient u zelf te controleren en herstellen.
Indien binnen de garantieperiode de oorzaak van de storing te wijten is aan een defect aan de geleverde apparatuur, valt dit uiteraard wel onder de garantie.

Het is uw eigen verantwoordelijkheid om de internet verbinding in stand te houden!
U kunt hiervoor zelf hulp inschakelen van een expert op het gebied van computers of internet. Bijvoorbeeld een bedrijf als e-clicker in Venray.

SolarEdge meldt storingen aan uw installatie door middel van een e-mail waarin aangegeven wordt welk deel van de installatie een storing gemeld heeft. In de berichten wordt ook een ernst (severity) aangegeven:

Ernst High:

Er worden geen productiegegevens ontvangen van uw omvormer. Controleer hierop of de omvormer wel energie levert. Dit is te zien aan het groene lampje rechts naast het display. Indien dit lampje niet brandt, controleert u de aardlekautomaat in de meterkast welke behoort bij de omvormer (voorzien van een sticker met het New Energy Systems-logo). Indien deze is uitgevallen, kan deze weer ingeschakeld worden door de hendel naar boven te drukken. Controleer na ongeveer 10 minuten of het groene lampje op de omvormer weer brandt. Indien het groene lampje niet brandt, neemt u contact op met onze serviceafdeling.

Ernst Low:

Eén van de power optimizers onder de zonnepanelen verstuurt geen productiegegevens meer. Deze storing kan tijdens donkere dagen optreden. Vaak herstelt deze storing zichzelf. Indien de storing na een week nog steeds aanwezig is, neemt u contact op met onze serviceafdeling.

Ernst No Data:

De omvormer beschikt niet over een voldoende stabiele internetverbinding om de productiegegevens de versturen naar SolarEdge. Controleer uw internetverbinding op de locatie van de omvormer.

Sneeuw:

Indien er sneeuw op de zonnepanelen ligt zal het systeem eveneens een melding zenden met een foutmelding. Deze foutmelding stopt zodra de sneeuw van de zonnepanelen is verdwenen en het systeem weer voldoende opbrengst genereerd.

Een omvormer komt doorgaans op zolder, in de kelder of in de garage te hangen, maar kan in principe overal hangen. De plaats van de omvormer wordt meestal bepaald door de meest voor de hand liggende kabelroute van de zonnepanelen naar de meterkast. Een vereiste voor de plek van een omvormer is dat deze voldoende ventilatieruimte heeft. De omvormer wordt om deze reden dan ook vrijwel nooit in een meterkast geplaatst.

Waarom schakelt een zonne-energiesysteem bij te veel zon automatisch uit? Elke omvormer heeft een ingebouwd mechanisme dat ervoor zorgt dat de omvormer automatisch van het elektriciteitsnet wordt afgeschakeld, wanneer de omvormer buiten de zogenaamde ‘net-parameters’ komt. Deze bestaan uit: spanning, stroom, frequentie en netimpedantie (lusweerstand tussen fase en 0). Het gaat hierbij vooral om de netspanning en de frequentie van het elektriciteitsnet. Normaal gesproken ligt de netfrequentie in Europa op 50 Hertz (de netspanning varieert echter per land in Europa). In Nederland is het laagspanningsnet 230 Volt met een tolerantie, het ligt meestal tussen de 207 en 253 Volt.

De limietwaarden waarbij de omvormer zich van het net moet afschakelen, zijn wettelijk bepaald en zijn voor ieder land anders. Voor Nederland is dit de NEN EN 50438 norm voor kleine installaties en de Netcode Elektriciteit voor de grote installaties.

NETSPANNING

Een belangrijke limiet is de bovengrens van de netspanning, deze is 253 V. Als de door de omvormer gemeten netspanning boven deze waarde uitkomt, wordt de omvormer afgeschakeld van het net. Een omvormer die vermogen aan het net terug levert, drijft de netspanning altijd op, terwijl elektrische apparatuur in huis zoals een wasmachine de netspanning juist laat dalen.

Op een zonnige dag kan het voorkomen dat de omvormer veel vermogen wil terugleveren en dat er tegelijkertijd weinig stroom wordt verbruikt in het huishouden. De netspanning loopt op, de limietwaarde wordt bereikt en de omvormer wordt uitgeschakeld. De omvormer start daarna automatisch weer op als de netspanning weer binnen de grenswaarden ligt. Meestal duurt zo’n uitschakeling maar heel kort, bijvoorbeeld als er even een piek is in zonne-intensiteit, of een dalletje is in de energie-afname. Het gevolg: de zon schijnt volop en de zonnestroominstallatie produceert niet optimaal doordat de omvormer regelmatig wordt afgeschakeld.

WAT VALT HIERAAN TE DOEN?

  • Het kan wel eens gebeuren, dat in een woonwijk toevallig meerdere zonnestroominstallaties allemaal op dezelfde fase (stroomnet) invoeren. Dit kan ertoe leiden dat de spanning op die fase hoger is dan op de andere twee. Indien mogelijk kan de omvormer op een andere fase aangesloten worden om zo bovenstaande problemen te voorkomen.
  • Zorg dat er bij veel zoninstraling veel huishoudelijke apparaten zoals bijvoorbeeld een vaatwasser, wasmachine of airco aanstaan, zodat de netspanning niet te hoog wordt.
  • Sluit een accu aan op het zonnestroomsysteem. De accu wordt gedurende de piekmomenten opgeladen waardoor de netspanning verlaagt. Je kunt de stroom die overdag wordt opgewekt ’s avonds gebruiken.

Wij geven 10 jaar garantie op uitvoering dakmontage na uitvoeringsdatum. Dit betreft het montageframe waarop de zonnepanelen worden geplaatst. Wij geven op installatiewerk 3 jaar garantie na uitvoeringsdatum. Hieronder valt het aansluiten van het elektrawerk, de omvormer en de optimizers. Uw PV systeem dient periodiek onderhouden en geïnspecteerd te worden om aanspraak te kunnen maken op garantie. Productgarantie op materialen zie offerte. Inzet van steigers, hoogwerkers, etc. t.b.v. werkzaamheden (onder garantie) vallen NIET onder de garantie en zullen  altijd worden doorbelast.

Tarieven voor herstelwerkzaamheden buiten de garantie.

Tarieven 

excl.btw

incl.btw.

Vervangen omvormer

120,00

145,20

Vervangen optimizer * 120,00

145,20

(extra) werkzaamheden per uur

55,00 66,55

Coordinatiekosten per melding

65,00

78,65

* Exclusief inzet van steigers, hoogwerkers, etc. t.b.v. werkzaamheden. Deze zullen altijd worden doorbelast.